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近年來,我國老齡化程度日益加深,老年人的陪伴與照料需求與日俱增。但是進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)以來,人們的生活與工作節(jié)奏加快。往往難以滿足老年人的日常陪護(hù)需求。幸運(yùn)的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)為這一問題的解決帶來了新的方案思路。
一. 天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)面向的主要人群
基于陪護(hù)服務(wù)的特性,天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)主要為有照料與陪伴需求的老年人提供預(yù)約服務(wù)。并以行動(dòng)不便、自理能力缺乏的老年人為主。
圖片來源 :unsplash
二. 天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)的主要功能
天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)可以提供“醫(yī)院陪護(hù)”與“家庭陪護(hù)”兩種陪護(hù)類型。其中醫(yī)院陪護(hù)以陪診、治療陪護(hù)為主,用戶主要在醫(yī)院才可獲得服務(wù)。家庭陪護(hù)則以居家護(hù)理為主,護(hù)工人員將根據(jù)訂單上門服務(wù)。
平臺(tái)將根據(jù)所提供的陪護(hù)服務(wù)類型,設(shè)置“晨晚間護(hù)理”、“輸液看護(hù)”、“陪診”等單一功能按鈕。用戶點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕即可查看該類服務(wù)明細(xì)。其中包含服務(wù)內(nèi)容,試用人群等信息,以便用戶參考判斷。除此之外,平臺(tái)可根據(jù)用戶日常的點(diǎn)擊率有搜索量,推算其喜好,從而為其推薦合適的護(hù)理服務(wù)。
用戶可在具體陪護(hù)服務(wù)詳情頁下預(yù)約護(hù)工服務(wù)。其點(diǎn)擊“在線預(yù)約”按鈕即可跳轉(zhuǎn)至預(yù)約界面。用戶跟隨指引填寫身份信息、服務(wù)地址與注意事項(xiàng)即可下單。隨后會(huì)有相應(yīng)工作人員回電溝通詳細(xì)情況。
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“訂單管理”功能記錄、整理了用戶的全部服務(wù)訂單,并將其按照“已完成訂單”、“進(jìn)行中訂單”、“待支付訂單”等類別進(jìn)行劃分。用戶可根據(jù)自身需求對具體訂單進(jìn)行修改、取消與售后等操作。
為了幫助用戶更好的了解與管理護(hù)理情況。天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)將實(shí)時(shí)記錄用戶的護(hù)理信息,并據(jù)此整理為護(hù)理檔案。該信息主要包括用戶健康狀況、護(hù)工評估及保養(yǎng)建議等信息。用戶點(diǎn)擊具體檔案選項(xiàng)卡即可查看詳情,并下載分享。
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“護(hù)工后臺(tái)管理”功能是平臺(tái)為護(hù)工用戶提供的輔助性平臺(tái)。護(hù)工在接單前需在該功能下進(jìn)行審核認(rèn)證。平臺(tái)主要審核其執(zhí)業(yè)資質(zhì)、身份證明等資料,并為其生成個(gè)人推廣碼,以便其更好的開展服務(wù)。
對于老年人群體來說,陪護(hù)是保障其出行與生活安全的有效手段。天津陪護(hù)服務(wù)App開發(fā)通過整合陪護(hù)預(yù)約、護(hù)理檔案與護(hù)工后臺(tái)等多種功能,為用戶帶來了便捷化的護(hù)理渠道,不僅滿足了老年人群體對于專業(yè)陪護(hù)服務(wù)的需求,而且有效體現(xiàn)了科技在社會(huì)服務(wù)中的賦能作用。
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