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隨著經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化的深入發(fā)展,人們對(duì)于保險(xiǎn)的重視程度也愈發(fā)提高。但是,面對(duì)市面中眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如何快速了解產(chǎn)品特征,進(jìn)行多角度對(duì)比,并挑選出符合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?針對(duì)這一問題,煙臺(tái)保險(xiǎn)咨詢App開發(fā)做出了回答。它致力于通過線上運(yùn)營(yíng)模式,為用戶帶來更加便捷、個(gè)性化的咨詢服務(wù)。
一. 保險(xiǎn)咨詢服務(wù)及作用
一般來說,通過保險(xiǎn)咨詢,能夠使投保人更加充分的認(rèn)識(shí)到保單中所存在的風(fēng)險(xiǎn)與收益,從而獲得合理的風(fēng)險(xiǎn)保障方案。
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二. 煙臺(tái)保險(xiǎn)咨詢App開發(fā)的主要功能
煙臺(tái)保險(xiǎn)咨詢App開發(fā)整合了大量保險(xiǎn)顧問資源,并將在平臺(tái)首頁(yè)展示在線顧問信息。用戶可在首頁(yè)檢索框下通過“地區(qū)”、“收費(fèi)”等關(guān)鍵詞篩選相匹配的顧問,其點(diǎn)擊顧問選項(xiàng)卡即可查看其從業(yè)年限、擅長(zhǎng)領(lǐng)域等詳細(xì)信息,并建立咨詢對(duì)話框。
為了便于用戶計(jì)算保費(fèi),平臺(tái)將自動(dòng)收錄各產(chǎn)品的保費(fèi)條件與費(fèi)用類型,并提供模擬人員類型。用戶可在該功能下選擇“爺爺”、“女兒”等被保險(xiǎn)人類型,勾選相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并設(shè)置年齡等信息即可獲得預(yù)估保額。該保額將隨著保費(fèi)的不同而變化,以便于用戶參考。
針對(duì)家庭保險(xiǎn)用戶,煙臺(tái)保險(xiǎn)咨詢App開發(fā)可為其定制化保險(xiǎn)方案。用戶在該功能下選擇被保人類型,勾線保障方向與年限等信息,并備注特別需求即可。平臺(tái)將根據(jù)用戶所填信息,為其安排合適的保險(xiǎn)顧問,從而回電溝通方案細(xì)節(jié)。
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用戶在該功能下添加多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,并勾選被保人即可獲得對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品對(duì)比信息。平臺(tái)將從“產(chǎn)品保費(fèi)”、“基本保額”、“保障年限”與“保險(xiǎn)計(jì)劃”等多個(gè)方面進(jìn)行對(duì)比,并生成明細(xì)表單。用戶可據(jù)此選擇合適的產(chǎn)品,也可通過快捷鍵跳轉(zhuǎn)咨詢保險(xiǎn)顧問。
平臺(tái)將在“知識(shí)科普”功能下發(fā)布“保險(xiǎn)知識(shí)”、“產(chǎn)品解析”、“投保推薦”等多種知識(shí)內(nèi)容。并按照?qǐng)D文、視頻課堂等形式呈現(xiàn)。用戶可根據(jù)自身需要瀏覽感興趣的知識(shí)內(nèi)容,并留言、分享。
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“保單管理”是平臺(tái)為用戶提供的后臺(tái)管理功能。該功能將收錄用戶全部的保單信息,并將其按照“生效中”、“已過期”等類型進(jìn)行分區(qū)。用戶可在具體保單選項(xiàng)卡下查看其詳細(xì)信息,并下載保存。
對(duì)于消費(fèi)者來說,投保前的咨詢服務(wù)是深入了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,并順利投保的有效手段。煙臺(tái)保險(xiǎn)咨詢App開發(fā)則使這一服務(wù)更加便捷化、智能化。通過在線咨詢與保費(fèi)測(cè)算等功能,其不僅優(yōu)化了用戶的咨詢體驗(yàn),而且提高了保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與效率。
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